Hoe BSR werkt

BSR (Brand Strategy Research, van Market Response) segmenteert mensen op motivatie — de onderliggende drijfveren achter hun keuzes. Bluestars bepaalt voor elke bezoeker een BSR-segment en stelt dat beschikbaar aan je site voor personalisatie.

Hoe een bezoeker gesegmenteerd wordt

De widget zoekt de globale locatie van de bezoeker op via het IP-adres.
Dat leidt tot een Nederlands postcodegebied.
De postcode wordt gekoppeld aan het dominante BSR-segment voor dat gebied.

De bepaling gebeurt bij elke paginalaad en het resultaat wordt per browsertabblad gecachet, dus het is snel en stabiel binnen een sessie.

Segment-packs

Je tenant is geconfigureerd met één pack. Het pack bepaalt welke set segmenten (en slugs) je bezoekers kunnen krijgen.

Pack	Segmenten	Slugs
`bsr4`	4 kleuren (standaard)	`rood`, `geel`, `blauw`, `groen`
`bsr8`	8 kleuren	`rood`, `lime`, `geel`, `oranje`, …
`bsr7lei`	7 leefstijlen	`avontuurzoekers`, … (`…zoekers`)

De ruwe pack-slug is wat de segmentklasse, de content swaps en de toon van de assistent aanstuurt.

Fallback en “unknown”

Wanneer we een postcode niet kunnen bepalen (geen locatie, niet-NL-bezoeker, privacytooling), krijgt de bezoeker het fallback-segment van je pack — plus een extra bsr-segment-unknown-klasse op <body>.

Zo kun je een zekere match onderscheiden van een beste gok:

/* Best-guess visitors: keep copy neutral rather than assuming a motivation. */
body.bsr-segment-unknown .segment-specific-claim {
  display: none;
}

Een aanzienlijk deel van het verkeer is doorgaans “unknown” — dat is normaal, geen bug. Ontwerp je personalisatie zo dat de fallback er nog steeds bedoeld uitziet.

Wat je met het segment kunt doen

Stylen op basis van de body-klasse → De segmentklasse
Tekst herschrijven per segment → Content swappen
De assistent afstemmen → zijn begroeting, starters en toon passen zich automatisch aan
Een segment forceren voor QA of advertentiecampagnes → URL-overrides
De verdeling meten → Analytics & GTM