Bluestars

Privacy statement

Wij respecteren jouw privacy.

Laatste update: 10 december 2025

Bluestars.nl is een technologiebedrijf dat AI-gebaseerde producten en diensten aanbiedt. Wij vinden het belangrijk dat persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt en beveiligen deze volgens de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten je hebt.

1. Verantwoordelijke

Bluestars

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen met Bluestars.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Gegevens die jij zelf aan ons verstrekt

Wanneer je een zakelijke offerte aanvraagt, een demo boekt of contact met ons opneemt, verwerken wij:

  • Naam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Bedrijfsnaam (optioneel)

  • Eventuele aanvullende informatie die je zelf invult

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Wij gebruiken Google Analytics om geanonimiseerde statistieken bij te houden. De gegevens die worden verzameld zijn onder andere:

  • (Geanonimiseerd) IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Pagina’s die worden bezocht

  • Klikgedrag en sessieduur

Wij gebruiken deze gegevens alleen om de prestaties en veiligheid van onze website te verbeteren.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

  • Het afhandelen van offerte- en demoaanvragen

  • Het verbeteren van ons AI-technologieproduct

  • Het analyseren van websitegebruik

  • Klantenservice en communicatie

  • Sollicitatieprocedures

  • Technische bewaking en beveiliging van onze systemen

Wij verwerken geen gegevens voor advertentiedoeleinden. Ook verkopen wij geen data aan derden.

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst – voor offertes en demos

  • Gerechtvaardigd belang – voor analytics en websitebeveiliging

  • Toestemming – voor cookies die toestemming vereisen

  • Sollicitatieprocedure

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens nooit langer dan noodzakelijk.

  • Offerte- en demoaanvragen: maximaal 2 jaar

  • Analyticsgegevens (Google): maximaal 26 maanden

  • Server- en beveiligingslogs: maximaal 12 maanden

  • Sollicitatie procedure**: maximaal 4 weken**

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening en sluiten hiervoor een bewerkersovereenkomst af.

7. Internationale doorgifte

Google kan bepaalde gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Dit gebeurt onder het EU–US Data Privacy Framework, wat de AVG-toegankelijkheid van doorgifte waarborgt. Alle andere systemen die wij gebruiken bevinden zich binnen de EU

8. Gebruik van AI binnen onze technologieproducten

Omdat Bluestars een technologieproduct aanbiedt dat gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie (AI), geven we hieronder transparant aan hoe wij daarmee omgaan.

8.1 Hoe onze AI werkt

Onze AI-technologie wordt gebruikt voor analyses, automatisering en het verbeteren van functionaliteiten en de user experience in ons product.

8.2 Welke gegevens worden door AI verwerkt?

Onze AI kan – afhankelijk van het gebruik – verwerken:

  • Tekstinvoer of bestanden die je zelf aanlevert

  • Contact- of bedrijfsinformatie die jij invoert

  • Technische gegevens zoals gebruiksstatistieken

8.3 Wordt onze AI getraind op klantdata?

Onze AI wordt niet getraind of verbeterd met persoonsgegevens van gebruikers, tenzij je daar vooraf uitdrukkelijke toestemming voor geeft.

8.4 Externe AI-leveranciers

Indien onze AI-functionaliteit gebruikmaakt van externe platforms (zoals Europese AI-diensten of partijen onder het EU–US Data Privacy Framework), dan:

  • sluit Bluestars verwerkersovereenkomsten af,

  • worden gegevens uitsluitend verwerkt volgens de AVG,

  • worden gegevens niet gebruikt voor modeltraining door derde partijen zonder toestemming.

8.5 Geen automatische beslissingen

Onze AI neemt geen beslissingen die volledig geautomatiseerd zijn en juridische of vergelijkbare gevolgen kunnen hebben voor personen. Bij beslissingen die invloed op personen hebben, is altijd menselijke tussenkomst vereist.

8.6 Rechten van gebruikers bij AI

Je hebt het recht om:

  • Uitleg te krijgen over hoe onze AI jouw gegevens gebruikt

  • Menselijke tussenkomst te vragen

  • Bezwaar te maken tegen AI-verwerking

  • Jouw gegevens te laten verwijderen

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL/HTTPS

  • Sterke toegangscontrole

  • Beveiligde opslag

  • Regelmatige updates

  • Monitoring van dataverkeer en misbruikpreventie

10. Jouw rechten (AVG)

Je hebt het recht op:

  • Inzage

  • Rectificatie

  • Verwijdering

  • Beperking van verwerking

  • Bezwaar

  • Dataportabiliteit

  • Intrekking van toestemming

11. Klachten

Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in deze verklaring

Bluestars kan deze privacyverklaring wijzigen. Verzoeken o.b.v. deze verklaring kunnen ingediend worden bij Bluestars. De actuele versie van deze verklaring is altijd beschikbaar op Bluestars.nl.