Ontdek hoe de combinatie van Conversational Commerce, Guided Selling en AI-intelligentie een nieuwe verkoopervaring creëert die klanten beter begeleidt. AI-Driven Guided Commerce is een aanpak waarbij bezoekers via gesprekken én gestructureerde begeleiding naar de juiste keuze worden geleid. Het combineert drie onderdelen:
Conversational Commerce
Klanten praten met een AI-assistent via chat, voice of een widget — net zo natuurlijk als met een medewerker.
Guided Selling
Slimme, interactieve keuzehulp die klanten stap voor stap richting het juiste product of advies beweegt.
AI-intelligentie
De AI begrijpt intenties, koppelt data, voorspelt behoeften en schakelt automatisch tussen gesprek en begeleiding.
Door deze drie elementen te bundelen, ontstaat een verkoopervaring die persoonlijker, efficiënter en veel effectiever is dan traditionele webshops of statische keuzehulpen.