Overzicht

De Bluestars-assistent is een conversationele assistent op de pagina zelf. Hij kent je website en producten, begroet bezoekers in een bij het segment passende toon en helpt ze vinden wat ze zoeken en een keuze te maken. Hij wordt volledig vanuit het dashboard geconfigureerd — afgezien van het installatiescript schrijf je geen code.

Waar hij verschijnt

De assistent wordt gemount op de placements die je definieert — CSS-selectors die bepalen waar op de pagina hij rendert (inline in een productpaneel, na een hero, als pop-up, enz.). Als geen enkele placement op een pagina matcht, wordt er niets gerenderd.

Hoe hij je content gebruikt

De verwoording van de assistent is geen verzameling statische velden die je invult. Wanneer hij mount, vraagt hij de server om een opener die is afgestemd op de huidige context:

• het label van de placement en de URL en titel van de pagina,
• de taal van de pagina,
• het BSR-segment van de bezoeker.

De server retourneert een bij het segment passende koptitel, begroeting, startvragen en input-placeholder (gecachet voor ongeveer een dag per tenant + placement + pagina + taal + segment). Zo begroet dezelfde assistent een rood-bezoeker op een productpagina anders dan een blauw-bezoeker op de homepage — automatisch.

Antwoorden komen ook van de server, die de instructies van de assistent samenstelt uit de promptconfiguratie van je tenant plus het BSR-segment en de paginacontext. De assistent kan tools gebruiken om je website te doorzoeken, een pagina op te halen, producten te zoeken en het winkelmandje te lezen, zodat zijn antwoorden gegrond zijn in je daadwerkelijke content in plaats van generieke kennis.

Wat je configureert

Onderdeel	Pagina	Docs
Waar hij mount	Assistent	Placements
Kleuren, donkere modus, weergave	Assistent	Weergave & vertoning
Productkaarten, enquêtes	Assistent / Enquêtes	Producten & campagnes
Live gaan	Publish-balk	Test vs. Live

Live gaan

Net als bij het wisselen van content heeft de assistent zijn eigen Test/Live-schakelaar en start hij in Test. In Test-modus rendert hij alleen met ?bs=1; zet hem op Live en publiceer om hem aan echte bezoekers te tonen. Zie Test vs. Live.